Allmänna leveransvillkor

ALLMÄNT
Följande villkor reglerar köp av larmutrustning, CCTV (kamera), passagesystem, brandlarmsystem och annan hårdvara samt tillhandahållande av installationsarbeten.
Vid hyra av larmutrustning, CCTV (kamera), passagesystem, brandlarmsystem och annan hårdvara samt tillhandahållande av installationsarbeten gäller hyresvillkor enligt särskilt hyresavtal med Wasa Kredit eller Svea Bank.

KÖP OCH ÄGARFÖRBEHÅLL
Äganderättsförbehåll: Levererat material och utrustning samt rätten att begränsa funktionalitet och behörigheter i systemet tillhör Svesab Security AB till dess att full likvid har erhållits.

LEVERANS OCH INSTALLATION
Svesab levererar utrustningen enligt godkänd beställning.

Kostnader för installationsarbeten debiteras kunden.

Installation förutsätter att kunden kan nås för tidsbokning och är på plats när installationen ska utföras.

Priser för installation kan avvika från beställningssedeln beroende på installationstekniska förhållanden (stål i väggar, trånga, svåråtkomliga utrymmen etc.).

Vid leverans med efterföljande installation ansvarar kunden för att det finns tillfartsväg till installationsadressen samt att el och övriga tekniska förutsättningar är på plats.

Skulle undertak eller andra byggtekniska hinder som försvårar installationen inte vara nedmonterade/undanröjda av kunden, kan extra debitering bli nödvändig.

Kunden ansvarar för att tillhandahållna ritningar och beskrivningar är riktiga.

Dragning av ledningar görs i redan befintlig kanalisation eller utvändigt.

Håltagning i specialarmerat material debiteras särskilt.

Standardskyltar monteras kostnadsfritt vid installation av larmutrustning och CCTV.

Utbildning i handhavande genomförs av Svesab i samband med installationen och förutsätts äga rum under vanlig arbetstid.

Leveransen omfattar inte: bättringsmålning, efterlagningsarbeten och avstädning samt framdragning av 230V växelspänning.

Vid arbeten som utförs högre än 2 meter över markplan ska kunden för arbetena kostnadsfritt tillhandahålla stegar, ställningar och/eller lyftanordningar.

Om Svesab ombesörjer ovanstående debiteras kunden självkostnadspris.
Lyftanordningar ska vara utformade i enlighet med Arbetsmiljöverkets föreskrifter.

UNDERHÅLL OCH SUPPORT
Svesab lämnar support på utrustningen med användarhandledning under garantitiden.

Support tillhandahålls via telefon 08-622 55 61 alternativt via e-post, info@svesabsecurity.se.

Kunden ansvarar själv för och bekostar utbyte av förbrukningsprodukter som batterier m.m.

GARANTI
Svesab avhjälper kostnadsfritt felaktigheter i material, konstruktion eller installationsarbete som förelegat vid leverans samt reklamerats till Svesab senast ett år efter leverans.

Svesab ansvarar inte för fel eller skada som uppkommit genom olyckshändelse, oaktsamhet, felaktigt handhavande, obehörigt ingrepp, batteriläckage, åsknedslag eller annan liknande yttre omständighet.

Programvaror och applikationer till levererade produkter och system är de som lämnas av eller rekommenderas av tillverkaren. Svesab kan därför ej lämna garanti på kompatibilitet eller funktion över tid.

FELANMÄLAN / REKLAMATION
Felanmälan görs på 08-622 55 61 eller via e-post på info@svesabsecurity.se.

Installationsarbeten utförs vardagar mellan kl. 08.00-17.00.

Reklamation ska göras omgående efter att fel eller brist upptäckts eller borde ha upptäckts av kunden.

FAKTURERING
Betalningsvillkoret är 10 dagar om inget annat är angivet.

Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta.

Sedvanlig kreditprövning kan förekomma.

ÄTA (Ändrings- och tilläggsarbeten)
Ändrings- och tilläggsarbeten faktureras om det skiljer sig från överenskommet utfört arbete.

ANSVAR
Svesab ansvarar inte för ekonomisk skada eller annan indirekt skada orsakad av bristande funktion i larmutrustning.

Framställer kunden inte skriftligt anspråk till Svesab inom tre månader från det att kunden fått kännedom om skadan, är Svesab fri från ansvar.

FORCE MAJEURE
Ersättning lämnas inte för skador till följd av yttre händelser som kan ha stört larmutrustningens funktion.

TVIST
Tvist avgörs genom allmän svensk domstol i den jurisdiktion där Svesabs huvudkontor tillhör.

HÄVNING
Skulle kunden avbeställa, förbehåller sig Svesab Security AB rätten att ta ut en ersättning för kostnader på 20% av avtalat pris.